Livraison

Quels délais de livraison avez-vous?
Si votre commande est reçue par nous les jours ouvrables normaux avant 14 heures, l'expédition en Allemagne sera normalement effectuée le même jour ouvrable, dans un délai maximal de deux jours ouvrables à compter de la réception de la commande. La livraison devrait prendre 1 à 3 jours en Allemagne.


Que se passe-t-il si je suis loin de chez moi pour recevoir le colis?
Le chauffeur DHL essaiera de remettre le colis à l'un de vos voisins. Si cela n’est pas possible, il le présente au prochain magasin de colis DHL. Dans tous les cas, il vous laissera un message vous indiquant où se trouve votre colis.


Quels sont les frais de livraison?
Les commandes de plus de 150 euros de marchandises sont livrées gratuitement en Allemagne. Les frais de port s'élèvent à 5,90 euros (à l'échelle de l'Allemagne) pour une valeur maximale de 150 euros.
Les frais de livraison en Europe et dans le monde sont différents et sont indiqués sur la page de fin de commande.


Puis-je suivre ma commande?
Oui. Dans votre profil dans notre boutique en ligne, vous pouvez voir le statut de votre commande. Vous recevrez également un lien vous permettant de suivre votre envoi par courrier électronique à la sortie de notre entrepôt via DHL.


Quel service de colis utilisez-vous?
Nous expédions tous nos envois avec DHL.

Quels sont les coûts d'expédition en Allemagne?

 Valeur de la commande   frais de port
 0,00 € - 149,99 €  5,90 €
 150,00€ -   livraison gratuite


Quels sont les frais de port en Europe?

 Valeur de la commande   frais de port
 0,00 € - 49,99 €  13,90 €
 50,00 € - 149,99 €  8,90 €
 150,00 € - 249,99 €  5,90 €
 250,00 € -  livraison gratuite


Quel est le coût d'expédition pour l'expédition dans le monde entier?

 Valeur de la commande   frais de port 
 0,00 € - 99,99 €  28,90 €
 100,00 € - 299,99 €  23,90 €
 300,00 € - 499,99 €  18,90 €
 500,00 € -  13,90 €
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